Campagnes marketing
La bonne offre, aux bons destinataires
Annoncez une promotion, un lancement ou une ouverture. Personnalisez votre message, choisissez votre liste de contacts et programmez l’envoi.
Préparer ce scénario
Aperçu de travail · données fictives
Côte d’Ivoire
Campagnes, anniversaires, rappels : un SMS utile à chaque étape de la relation client.Voir les cas d’usage
Vos messages prennent leur envol et arrivent au bon moment
Avec Kolibri SMS, informez vos clients, fidélisez-les et automatisez vos rappels. Une solution développée par FGTelecoms pour les entreprises en Côte d’Ivoire.
Une solution conçue pour rester proche de chaque client
Une plateforme pour chaque organisation qui entretient une relation client
COMMERCEFINTECHSERVICESASSURANCEÉDUCATION
Chaque message a un rôle
Transformez les moments importants en relations durables
Anniversaires & fidélisation
Une attention qui entretient la relation
Souhaitez un anniversaire ou remerciez un client fidèle. Un message personnalisé, envoyé au bon moment, suffit parfois à marquer la différence.
Préparer ce scénarioRappels de paiement
Rappelez une échéance avec tact
Indiquez clairement le montant et la date de règlement. Adaptez le rappel à la situation du client et évitez les relances devenues inutiles.
Préparer ce scénarioÉchéances & renouvellements
Prévenez avant l’interruption du service
Rappelez l’expiration d’un abonnement, d’un contrat ou d’un document. Donnez à vos clients le temps de renouveler leur service.
Préparer ce scénarioD’autres scénarios à explorer
Un événement client. Un message pertinent.
Des pistes à adapter à votre activité et à vos outils.
Confirmation de commandeStatut de livraisonSolde ou seuil atteintRendez-vous à venirRenouvellement d’abonnementAlerte de sécuritéRéactivation clientEnquête après service
Une seule solution
Créez, automatisez et intégrez chaque interaction
La solution Kolibri SMS vous permet de gérer vos campagnes, d’automatiser vos notifications et de relier vos applications à l’API SMS, sans multiplier les outils.
01
Créer
Campagnes SMS
Préparez vos destinataires, rédigez votre message et choisissez le moment de l’envoi. Vos équipes gardent la main sur chaque campagne.
Interface illustrative02
Automatiser
Notifications clients
Associez un événement à un message : anniversaire, échéance de paiement ou renouvellement. Définissez vos règles une fois, puis suivez les envois.
Interface illustrative03
Intégrer
API SMS
Reliez vos applications à vos communications clients. Déclenchez un SMS depuis votre logiciel et exploitez les statuts retournés par le service.
Interface illustrativeFGTelecoms · Côte d’Ivoire
Un accompagnement adapté à votre réalité
L’équipe FGTelecoms vous accompagne dans la mise en place de Kolibri SMS. À partir de vos besoins, elle vous aide à définir vos scénarios d’envoi et à intégrer la solution à vos outils.
Définir mon besoin
Proximitéun lancement centré sur la Côte d’Ivoire
Clartédes messages et des statuts compréhensibles
Souplessedes campagnes et des envois depuis vos applications
Suivide la demande d’envoi au statut de livraison
Scène illustrativeDans le quotidien d’une entreprise
Moins de relances manuelles. Plus d’attention pour vos clients.
Une boutique annonce une offre. Un prestataire rappelle une échéance. Une équipe confirme un règlement. Des situations simples, pour lesquelles chaque message doit rester clair et utile.
Trouver mon cas d’usageDes automatismes bien pensés
Le bon déclencheur. Le bon message.
Choisissez l’événement, le destinataire et le contenu. Prévoyez aussi les exceptions : un paiement déjà reçu, un abonnement renouvelé ou un client qui ne souhaite plus être contacté.
- Un message adapté à la situation du client
- Une date et un horaire d’envoi pertinents
- Un suivi pour contrôler le déroulement du scénario
Une piste pour demain
Enrichir la conversation, sans confondre les canaux
Images, fiches produits et boutons relèvent de la messagerie enrichie, pas du SMS classique. Ce concept illustre une évolution possible de la solution Kolibri SMS, distincte de l’offre présentée aujourd’hui.
Concept RCS à l’étude · non disponible
Partager mon besoinConseils pratiques
Les bons repères pour commencer
Trois fiches synthétiques pour préparer votre projet.
Guide pratique
Réussir sa campagne SMS
Voir les points clés
- Définir un objectif et une liste de destinataires pertinente.
- Rédiger un message clair avec une seule action attendue.
- Vérifier la programmation, les possibilités de désinscription et les statuts d’envoi.
Cas d’usage
Automatiser les rappels clients
Voir les points clés
- Choisir le bon déclencheur : date, paiement ou expiration.
- Personnaliser le contenu et prévoir les cas où le rappel ne doit plus partir.
- Contrôler les premiers envois avant d’étendre le scénario.
Guide technique
Intégrer une API SMS
Voir les points clés
- Distinguer l’acceptation d’une requête de la livraison du SMS.
- Prévoir la gestion des erreurs et éviter les envois en double.
- Tester avec des données fictives avant toute mise en service.
Votre projet SMS commence par un besoin clair.
Préparez votre échange avec l’équipe FGTelecoms pour mettre en place la solution Kolibri SMS.